專業(yè)概述

指為實現企業(yè)戰(zhàn)略目標對電子商務應用中技術和商業(yè)及其創(chuàng)新活動進行計劃、組織、領導和控制的過程。是開展電子商務活動的各類企業(yè)在新的技術環(huán)境下，如何借助互聯網技術，開展采購、生產、營銷以及與之相關的財務、人員、信息等經營活動，實現其商業(yè)目標。

專業(yè)方法

電子商務管理方法是實現企業(yè)電子商務活動有效管理的重要工具與手段。因此，BIMC從電子商務活動的核心內容來探討電子商務管理的系統(tǒng)方法，從資源管理角度來認識和運用ERP管理系統(tǒng);從電子商務活動整體角度來認識和運用供應鏈管理系統(tǒng);從電子商務活動整體角度來認識和運用客戶關系管理系統(tǒng)方法，并在此基礎上整體評價電子商務活動成效，以達到深化電子商務活動組織管理的目的。電子商務管理的方法篇主要包括如下內容。

⑴ERP系統(tǒng)

ERP強調對產品研發(fā)與設計、作業(yè)控制、生產計劃、產品采購、市場營銷、銷售、庫存(投人品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優(yōu)化的管理 J。ERP系統(tǒng)方法主要包括ERP系統(tǒng)方法的形成與發(fā)展、ERP的模塊結構、生產控制(計劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務管理(會計核算、財務管理)、ERP的功能與局限等內容。