培養(yǎng)目標(biāo)： 培養(yǎng)掌握基本理論和實(shí)際操作，能熟練操作相關(guān)設(shè)施設(shè)備， 具有較強(qiáng)溝通能力和服務(wù)能力的高素質(zhì)技能人才。

主要課程： 城市交通概念鐵道法規(guī)服務(wù)心理學(xué)交通法規(guī)安運(yùn)服務(wù) 知識(shí)、客運(yùn)服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、職業(yè)美容化妝、運(yùn)營(yíng)管理自動(dòng)化、城市 軌道客運(yùn)管理、軌道服務(wù)技能培訓(xùn)等。

就業(yè)崗位： 地鐵、輕軌、高鐵等的站務(wù)人員、車(chē)間值班員、安檢員等。