旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、酒店服務(wù)、客運安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計算機基礎(chǔ)、禮儀化妝、旅游地理、高鐵客運乘務(wù)實訓、現(xiàn)代服務(wù)禮儀、中國旅游文化、小語種口語訓練

通過專業(yè)課學習，使學生掌握高速鐵路乘務(wù)基本知識，客運組織與服務(wù)等方面的專業(yè)知識，能夠勝任站務(wù)、票務(wù)、乘務(wù)、客運值班員及調(diào)度的運營管理服務(wù)等崗位的工作，培養(yǎng)從事城市軌道交通運輸服務(wù)、售票、安檢、操作各類行車設(shè)備、分析運營信息的高級技能人才